O QUE FAZEMOS PARA
A GESTÃO DE SEU E-COMMERCE

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  Consultoria

  

  Consultoria

  • Mapeamento de processos;
  • Estudo da marca e mercado;
  • Estudo do público alvo;
  • Estudo de mix de produtos;
  • Definição dos objetivos e canais;
  • Quadro completo de funcionalidades essenciais para a plataforma (RFP);
  • Definição do ecossistema de ferramentas necessárias para a operação
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  Implantação

  

  Implantação

  • Na implantação, viabilizamos tudo para uma jornada de compra rápida e intuitiva, contribuindo para a Experiência do Usuário. A escolha da plataforma, performance digital, estruturação da loja virtual, implantação de layout e conversão. Com todas as escolhas bem planejadas, garantimos a segurança de seu e-commerce e de seus consumidores.
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  Análise de Dados

  

  Análise de Dados

  • Com todo o planejamento do negócio bem estruturado, escolhemos a Plataforma SaaS que melhor atenderá seu negócio online. Fazemos a Integração de forma eficiente e ágil para melhorar todas as operações de seu e-commerce.
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  Atendimento ao Cliente

  

  Atendimento ao Cliente

  • Através de um atendimento humanizado, oferecemos suporte aos seus clientes, antes, durante e depois de uma compra, ajudando a ter uma ótima experiência em seu e-commerce. Isso fortalece ainda mais sua marca no mercado, transformando este atendimento em um fator crítico para o sucesso de seu negócio.
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  Design UX/UI

  

  Design UX/UI

  • Um bom projeto de Design UI/UX antecipa as necessidades do usuário e garante que a interface contenha elementos de fácil acesso e utilização, oferecendo uma experiência amigável e agradável e que não cause frustrações ao usuário. Através de análises e estudos, desenvolvemos interfaces focadas e pensadas para a melhor usabilidade do usuário.
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  Jurídico/ Compliance

  

  Jurídico/ Compliance

  • A Benova também atua na parte Jurídica na operação de seu e-commerce. Afinal sua loja online também está sujeita às mesmas leis do comércio tradicional. Uma loja virtual é responsável pela privacidade dos dados de clientes, vazamentos ou abusos. Por isso, a Benova possui uma equipe pronta para auxiliar nas questões de Políticas de Privacidade, LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e auxiliando em questões jurídicas no negócio.
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  Gestão Financeira

  

  Gestão Financeira

  • A Benova estuda a precisão de receitas e despesas futuras, apurando periodicamente a saúde financeira no curto e médio prazo. Realizamos a análise mês a mês com pelo menos 1 ano de antecipação para curto prazo. Em médio prazo a previsão financeira é feita para um período mais extenso de mais ou menos 3 anos.
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  Gestão Marketplace

  

  Gestão Marketplace

  • Conectando vendedores e consumidores por meio de uma plataforma virtual única, ajudamos você a gerir vendas consolidadas de forma eficiente e satisfatória. Proporcionamos alta visibilidade e maior relevância no mercado, trazendo grande volume de tráfego para seu negócio, ajudando a atrair novos clientes para sua loja virtual e reduzir custos com divulgação.
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  Integração

  

  Integração

  • Focando e dando atenção na Gestão de E-commerce, a Benova adota a integração de e-commerce que é a união de todas as informações geradas entre sistemas diferentes e que fazem uma loja virtual operar com saúde. Através de API 's, fazemos as principais integrações com seu ERP, CRM, Google Analytics, Middleware e até Marketplaces.
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  Marketing Digital

  

  Marketing Digital

  • Para atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca, trabalhamos com as melhores práticas para potencializar as divulgações de sua loja e aumentar suas vendas. Planejamos e colocamos em prática as melhores estratégias em SEO, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo, ADS e CRM.