Estratégias para aplicar no seu e-commerce

Planejar, aplicar e mensurar os resultados das estratégias de um e-commerce é um desafio latente na maioria dos negócios digitais. Isso porque em muitos casos não é possível definir que ação específica trouxe o retorno esperado, o que ocorre é um resultado pautado em ações conjuntas realizadas no site e na forma como a marca se comunica com o cliente.

Quem não quer aumentar as conversões do seu site não é mesmo? E é pensando nos desafios de atrair o seu público e proporcionar uma boa jornada de compra que preparamos esse conteúdo com algumas estratégias para você aplicar tanto na comunicação do seu negócio quanto na funcionalidade da sua loja.
O primeiro passo para aumentar a conversão no seu site é aumentar as visitas e para isso a mídia paga é o caminho mais rápido e eficaz. Confira o nosso conteúdo sobre: O que faz o seu e-commerce vender - parte 1. e saiba mais sobre como fazer anúncios que convertem.

Uma das maiores tendências para este ano é apostar no calendário sazonal e ações promocionais.

Para que o seu negócio aproveite as datas comemorativas de forma estratégica, busque mapear as principais datas do seu segmento para preparar suas ofertas e promoções. Vale também analisar o que os seus concorrentes estão fazendo e aproveitar para sair na frente.

Cada vez mais ações personalizadas para datas comemorativas têm ganhado força e espaço no mercado. E para que essas ações tragam resultados de fato a comunicação estratégica da campanha deve estar alinhada em todos os canais de comunicação do seu negócio. O cliente precisa ser impactado pelo seu conteúdo em diversos cenários e canais, isso criará uma constância e maior associação com a marca.

Junto a essas estratégias existem alguns recursos que podem ser utilizados em conjunto nas lojas virtuais e que geram gatilhos mentais de compra ao consumidor. Claro, que estes recursos irão variar de acordo com a plataforma utilizada no e-commerce.

Se a sua plataforma não oferece os recursos abaixo, vale a pena considerar a migração do seu negócio para outro parceiro. Cada vez mais os usuários estão exigentes e a experiência de compra precisa ser completa, oferecendo os gatilhos corretos, uma fluidez na navegação e assertividade nas ações. Não se preocupe, o nosso time de especialistas está preparado para mapear todas as necessidades de comunicação e funcionalidades do seu site para fazer o seu negócio líder de mercado. (Agende uma reunião de análise gratuita).

Confira abaixo algumas funcionalidades práticas para aplicar no seu e-commerce:

1 - Contador regressivo;
O contador regressivo é um importante gatilho mental que carrega a premissa de escassez do produto/promoção. Mostrar aos clientes que a ação/produto está com tempo limitado é um forte incentivador da compra. Utilizar esse recurso de forma responsiva e interativa com o seu cliente faz toda a diferença quando o assunto é gatilho mental e experiência do cliente.

Este recurso é bastante utilizado nas campanhas sazonais e promocionais conforme citamos acima, pois é uma estratégia que visa um maior número de conversões em um pequeno espaço de tempo.

O senso de pertencimento do ser humano é instintivo e quando a sensação de possível perda é ativada, a nossa primeira ação é evitá-la, por isso, os contadores regressivos são tão efetivos dentro do site.

2 - Desconto progressivo;
Se o seu objetivo é queimar o estoque da sua loja, o desconto progressivo é uma ótima estratégia promocional para a sua marca. Outra vantagem desta estratégia é o aumento do ticket médio durante a campanha. Por incentivar maiores descontos no volume consequentemente os pedidos passarão a ter um maior valor agregado.

Nesta etapa não esqueça de configurar corretamente os descontos progressivos de forma automática no seu site. Isso irá trazer maior segurança e agilidade na jornada de compra do seu cliente.

3 - Compre junto;
Este é um recurso bastante utilizado para incentivar a compra de mais de um produto e aumentar o ticket médio dos pedidos. De forma prática, é possível configurar opções de kits e combos com o produto de interesse principal e mostrar ao cliente a vantagem que ele terá em levar aquele produto aliado a outro(s).

Esta ferramenta é excelente para despertar a necessidade e interesse do cliente por itens relacionados ao que ele já está buscando.

Existem uma infinidade de estratégias, funcionalidades e recursos que podem ser aplicados aos negócios digitais e para tornar essas escolhas mais assertivas e eficazes é fundamental escolher um parceiro que consiga atender as necessidades do seu negócio por completo.

Atualmente contamos com um portfólio completo de full service para atender o seu e-commerce de ponta a ponta. Com uma metodologia própria e o desejo latente de oferecer soluções que proporcionem resultados reais e lucrativos aos negócios digitais queremos convidar você empreendedor a conhecer melhor os nossos serviços.

Continue acompanhando o nosso blog e fique por dentro das principais tendências e assuntos do universo dos negócios digitais.